Forward SP
Система Service Provisioning: активация услуг и команды на оборудование
Forward SP — система Service Provisioning между биллингом и сетевым оборудованием оператора связи. При подключении, отключении или изменении услуги формирует команды, исполняет их на оборудовании через библиотеку более чем из 200 плагинов и проверяет результат каждой команды. Поддерживает предварительное тестирование команд, запланированные массовые операции и распределенное исполнение в регионах.
У оператора связи оборудование разных производителей стоит в разных регионах, и каждое понимает свои команды. Без отдельного слоя активации смена тарифа превращается в заявку техническому специалисту, а ошибки видны только по жалобам абонентов.
Forward SP держит знание о моделях оборудования в плагинах, поэтому замена оборудования в сети не затрагивает расчетную систему.
-
Библиотечность
200+
плагинов для оборудования
-
Масштаб
5млн+
абонентов в одной инсталляции
-
Нагрузка
500+
команд на оборудование в секунду
-
Скорость запуска
1нед.
на плагин для нового типа оборудования
-
Надежность
99,95%
доступность контура активации
-
География
50+
регионов в распределенной схеме
Решаемые задачи
-
Инженер вводит команды на оборудовании по заявке
Команды формируются и исполняются по событию в биллинге.
-
Ошибку выполнения замечает абонент
Результат каждой команды проверяется, все действия попадают в журнал.
-
Массовые изменения требуют скриптов под каждое оборудование
Запланированные массовые команды запускаются из одной системы.
-
Новое оборудование требует доработки интеграции
Подключается плагин из библиотеки или собственная разработка заказчика.
Как работает
Абонент меняет тариф
- Шаг01
Биллинг отправляет событие о смене тарифа.
- Шаг02
Forward SP формирует команды для нужного оборудования.
- Шаг03
Команды исполняются через плагины, результат проверяется.
- Шаг04
При сбое исполнение повторяется.
Функциональные
возможности
Получение команд
- События биллинга и заказы BPM собираются в составные команды.
- Запланированные массовые команды по расписанию.
Исполнение
- Библиотека из более 200 плагинов для оборудования разных производителей.
- Плагины для нового оборудования можно разработать силами заказчика.
- Распределенная схема исполнения в регионах и кластерное масштабирование под нагрузку.
Контроль и надежность
- Предварительное тестирование команд на оборудовании до запуска.
- Проверка результата команд и журнал действий.
- Мониторинг важных процессов, повтор и восстановление после отказов.
Место
в платформе
Forward SP переводит изменения в биллинге и заказах в команды для сетевого оборудования.
Получает
Forward SP
команды на оборудование и контроль исполнения
Передает
- Сетевое оборудованиеплагины для разных производителей
- Forward AMSпрофили доступа абонентов
- Forward APIобмен с остальными системами оператора
Поток данных Внешняя система Компонент Forward
События о потреблении с оборудования собирает Forward MD.
Проекты
Все кейсы-
18 → 1
региональных биллингов в одном центре
Единый биллинговый центр вместо региональных систем
16 региональных филиалов переведены в общий расчетный центр в Алматы за 12 месяцев.
- Forward Billing
- Forward PC
- Forward BPM
- Forward AMS
- Forward MD
- Forward SP
-
1200+
точек продаж
Переход с реселлера на собственный MVNO
Оператор выстроил независимую ИТ-инфраструктуру, Forward SP связал биллинг с элементами инфраструктуры «Вымпелкома».
- Forward Billing
- Forward BPM
- Forward PRM
- Forward SP
-
5 мес.
на перенос базы
Миграция MVNO на новую BSS
Активация услуг перенесена вместе с абонентской базой, лицевыми счетами и историей начислений за одно технологическое окно.
- Forward Billing
- Forward Fusion
- Forward MD
- Forward SP
- Forward AMS
- Forward Interconnect
«Всего за 12 месяцев мы провели комплексную автоматизацию за счет внедрения продуктов Forward Billing, Forward PC и Forward BPM. Сегодня единый биллинговый центр «Алма ТВ» выполняет функции тарификации, ведения абонентской базы, расчетов с клиентами и реализует всю бизнес-логику компании.»
Вопросы
и ответы
Что такое система Service Provisioning?
Промежуточная платформа между биллингом и сетевым оборудованием. Когда меняется состояние услуги или параметры доступа абонента, она формирует команды, исполняет их на оборудовании и проверяет результат.
С каким оборудованием работает Forward SP?
Библиотека насчитывает более 200 плагинов для оборудования разных производителей. Для нового типа оборудования плагин можно разработать самостоятельно.
Можно ли проверить команду до запуска?
Да. Система выполняет предварительное тестирование команд на оборудовании. Составные команды с настраиваемой логикой планируются и отлаживаются до ввода в работу.
Что происходит при сбое на оборудовании?
Система проверяет корректность выполнения каждой команды, ведет журнал действий и восстанавливает работу после сбоя. Мониторинг важных процессов настраивается автоматически.
Подходит ли Forward SP для распределенной сети?
Да. Блок получения команд и блок исполнения разнесены, исполнение работает по распределенной схеме в регионах. Кластер масштабируется под нагрузку федерального оператора.
Поддерживаются ли массовые операции?
Да. Заранее запланированные массовые команды выполняются по расписанию, отдельные сервисы подключаются и отключаются в реальном времени.
Разберем вашу сеть и оборудование
Покажем, какие плагины Forward SP подходят к вашему оборудованию и как изменения в биллинге дойдут до сети.
По теме
Работает вместе с
- Биллинг и расчеты Forward Billing Биллинг
- Биллинг и расчеты Forward Fusion Онлайн-тарификация
- Сеть и активация Forward AMS Доступ и профили
- Сеть и активация Forward MD Сбор данных с сети
Кейсы и статьи
- Кейс Запуск Full MVNO «Т-Мобайл» (Тинькофф Мобайл) за 6 месяцев Т-Мобайл · 2017
- Кейс Платформа подписок для медиахолдинга РБК РБК · 2021
- Кейс Конвергентный BSS/OSS для оператора «Транстелеком», Казахстан Транстелеком · 2022
- Кейс MVNO для банка: как Forward запустила «Альфа-Мобайл» за 10 месяцев Альфа-Мобайл · 2025
- Статья Service Provisioning: как биллинг управляет оборудованием сети
- Статья Как система управления оборудованием улучшает работу операторов
- Статья Что такое OSS в биллинге