BSS: бизнес-контур оператора связи
Публикации о контуре BSS: биллинг, продуктовый каталог, обслуживание и продажи. Это системы, которые работают с клиентом и деньгами оператора.
Материалов с тегом: 20
-
Конвергентный биллинг: что это и зачем оператору единый контурЧто такое конвергентный биллинг: один лицевой счет на все услуги, тарификация в реальном времени, пакетные предложения. Чем отличается от раздельных систем.
-
Что такое биллинг в телекомеПонятный гайд по биллинговым системам. Разбираем, как устроена тарификация, учет услуг и финансовые расчеты в телекоммуникациях.
-
Банки в роли операторов связи: стратегический ход в эволюции финансового сектораПочему банки запускают свои MVNO? Разбираем эволюцию финансового сектора и выгоды от объединения банкинга и мобильной связи.
-
Рыночные ограничения OSS/BSSРынок OSS/BSS стремительно растет, но операторы сталкиваются с системными ограничениями: высокие затраты, устаревшие системы, регуляторные барьеры и кадровый дефицит. Узнайте, что мешает цифровой трансформации и как преодолеть «цифровую пропасть».
-
eSIM и новые сценарии подключения устройств к сетиРазбираем роль eSIM в развитии метавселенных. Узнайте, как виртуальные SIM-карты обеспечивают непрерывную связь и меняют бизнес-модели телеком-операторов.
-
CRM для оператора связи: лицевой счет, тарифы и обслуживаниеЧем CRM оператора связи отличается от универсальной: лицевой счет вместо сделки, тарифы и остатки пакетов в карточке, история обращений рядом с расчетами.
-
Рынок BSS/OSS в России и в мире: чем отличаются подходыЧем российский рынок BSS/OSS отличается от мирового: состав требований регулятора, замещение зарубежных вендоров, сроки проектов и структура спроса операторов.
-
Сервисно-ориентированная архитектура в BSS/OSS оператораЧто дает сервисная архитектура в контуре оператора связи: замена одного продукта без переделки остальных, переиспользование интеграций, поэтапная миграция.
-
Платформа Forward: из каких систем состоит и что автоматизируетСостав платформы Forward по четырем контурам: расчеты, эксплуатация сети, продажи и маркетинг, работа с партнерами. Что делает каждый продукт и как они связаны.
-
Контроль качества услуг связи и соблюдение SLA у оператораКак оператор контролирует соблюдение SLA: что входит в соглашение, какие показатели измеряются, как фиксируется нарушение и что за ним следует по договору.
-
Драйвер для бизнеса или что такое BSSРешения BSS позволяют бизнесу выходить “за рамки” стандартного обслуживания и использовать любую полученную о клиентах информацию для повышения среднего чека, у
-
Личный кабинет абонента: что он должен уметь у оператораЧто абонент решает в личном кабинете сам и что для этого нужно от расчетного контура: остатки в реальном времени, смена тарифа, оплата с мгновенным зачислением.
-
PRM-система: отличие от CRM и ответы на частые вопросыЧем PRM отличается от CRM, что входит в систему управления партнерами, когда она нужна, сколько занимает внедрение и что считать до начала проекта.
-
Онлайн-тарификация (Online Charging System): как она работаетЧто такое OCS и зачем она нужна помимо биллинга: списание в момент события, контроль баланса, квоты, тарификация пакетов, роуминга и VAS-сервисов.
-
Управление дистрибуцией с помощью информационной системыСтатья об азах управления дистрибуцией и каналах распределения. Чем именно нужно управлять в отношениях с партнерами и как это делать? Какие процессы в управлен
-
Service Provisioning: как биллинг управляет оборудованием сетиКак решение биллинга становится командой на коммутаторе: плагины под оборудование, проверка выполнения, действия по расписанию и восстановление после сбоя.
-
PRM (Partner Relationship Management) - система для удобства работы с партнерамиРассказываем о преимуществах систем класса PRM при автоматизации работы с партнерами
-
Продуктовый каталог оператора связи: зачем он нуженЧто такое продуктовый каталог у оператора связи, из каких уровней он состоит, что в нем хранится и почему без него каждое новое предложение требует разработки.
-
Профили доступа абонента: AAA-сервер в сети оператораЧто делает AAA-сервер у оператора связи: авторизация подключения, выдача и смена профиля без разрыва соединения, квоты, раздельная тарификация в связке с DPI.
-
Фрод в биллинге оператора связи: виды и как его ловятКакие потери выручки находятся в расчетном контуре оператора: подключения в обход биллинга, незарегистрированные пользователи на оборудовании, ошибки настройки.