Статьи
-
Как корпоративное хранилище данных сокращает рутину и улучшает отчетность
Корпоративное хранилище данных ─ это система для консолидированной подготовки отчетов и интегрированного бизнес-анализа. Это способ получить полную информационн
-
Управление качеством обслуживания клиентов с помощью контроля SLA и инцидентов
Удержание абонентской базы и противодействие оттоку остаются одними из главных задач для операторов связи из года в год. нового. Сократить отток и качество улуч
-
Управление дистрибуцией и товародвижением через партнеров
Как устроен учет товара в партнерской сети: склады дилеров, движение оборудования от центрального склада до конечного покупателя, комплекты и серийные номера.
-
Базовая станция сотового оператора: трансформация под 5G и роль в работе MVNO
Поговорим о том, какую роль играют БС, как базовые станции операторов трансформируются в будущем и как они используются в работе MVNO.
-
PRM-система: отличие от CRM и ответы на частые вопросы
Чем PRM отличается от CRM, что входит в систему управления партнерами, когда она нужна, сколько занимает внедрение и что считать до начала проекта.
-
MVNE: что это такое и кому нужен энейблер
MVNE — технический партнер виртуального оператора. Что он берет на себя, чем отличается от MVNO и MVNA и когда выгоднее строить платформу самому.
-
Управление выездными бригадами у оператора связи
Как оператор планирует работу монтажников и выездных бригад: распределение нарядов по территории и загрузке, мобильный интерфейс, контроль сроков по SLA.
-
Запуск MVNO: типичные ошибки и что их стоит
Восемь ошибок, из-за которых проекты виртуальных операторов срываются или дорожают: сроки, выбор модели, интеграции, регуляторика, зависимость от платформы.
-
Онлайн-тарификация (Online Charging System): как она работает
Что такое OCS и зачем она нужна помимо биллинга: списание в момент события, контроль баланса, квоты, тарификация пакетов, роуминга и VAS-сервисов.
-
Соблюдение SLA с помощью автоматизации Service Quality Management (SQM)
Service Quality Management (SQM) - субъективные, объективные факторы и автоматизация
-
Управление дистрибуцией с помощью информационной системы
Статья об азах управления дистрибуцией и каналах распределения. Чем именно нужно управлять в отношениях с партнерами и как это делать? Какие процессы в управлен
-
Service Provisioning: как биллинг управляет оборудованием сети
Как решение биллинга становится командой на коммутаторе: плагины под оборудование, проверка выполнения, действия по расписанию и восстановление после сбоя.
-
PRM (Partner Relationship Management) - система для удобства работы с партнерами
Рассказываем о преимуществах систем класса PRM при автоматизации работы с партнерами
-
Продуктовый каталог оператора связи: зачем он нужен
Что такое продуктовый каталог у оператора связи, из каких уровней он состоит, что в нем хранится и почему без него каждое новое предложение требует разработки.
-
Грамотная организация и управление дистрибуцией
Об управлении дистрибуцией и автоматизации дистрибьюторской деятельности компании.
-
Как система управления оборудованием улучшает работу операторов
Для качественной системы управления техническим оборудованием операторов связи мы разработали программу, которая помогает экономить ресурсы компании, сама контролирует и страхует коммутаторы, сокращает трудозатраты, выполняет сложные команды и повышает лояльность абонентов.
-
Предбиллинг и медиация данных: зачем оператору отдельный слой
Что делает предбиллинг: собирает события с оборудования, отсеивает служебные записи, приводит форматы к единому виду, обогащает и агрегирует их для биллинга.