# Перенос номеров MNP для оператора связи — Forward MNP

Источник: https://fw-t.ru/products/fw-mnp
Опубликовано: 2026-09-18 · Обновлено: 2026-09-24

Forward MNP — перенос мобильных номеров для оператора и MVNO: учет заявок, обмен с базой перенесенных номеров, независимый арбитраж, связь с биллингом.

**Коротко.** Forward MNP (Mobile Number Portability) — система переноса номеров для мобильного оператора, MVNO и MVNE. Ведет входящие и исходящие заявки абонентов, которые меняют оператора и сохраняют номер: принимает заявление, обменивается данными с базой перенесенных номеров, контролирует сроки этапов, поддерживает независимый арбитраж по спорам операторов и передает результат в биллинг и на активацию в сети.

В переносе участвуют оператор-реципиент, к которому переходит абонент, оператор-донор и оператор базы данных перенесенных номеров, в России это НИЦ «Телеком». С 1 сентября 2025 года споры между операторами при переносе разбирает независимый арбитраж.

Forward MNP закрывает обе стороны процесса: прием заявлений абонентов, которые приходят к оператору со своим номером, и обработку запросов на уход номера к другому оператору.

## Решаемые задачи

### Статусы сверяют по выгрузкам и переписке

Каждая заявка на перенос ведется в системе с историей этапов.

### Файлы с базой номеров загружают и сверяют вручную

Обмен сообщениями с базой перенесенных номеров идет автоматически.

### Споры разбирают по почте и телефону

Поддерживается процедура независимого арбитража, действующая с 1 сентября 2025 года.

### Номер заводят в биллинге и сети отдельно

Результат переноса автоматически уходит в биллинг и на активацию в сети.

## Как работает

### Абонент приходит со своим номером

1. Заявление абонента заводится в системе и получает статус.
2. Обмен с базой перенесенных номеров идет автоматически, сроки этапов под контролем.
3. В дату переноса номер попадает в биллинг.
4. Forward SP активирует номер на оборудовании.

## Функциональные возможности

### Заявки

- Учет входящих и исходящих заявок на перенос с историей этапов.
- Сотрудник и абонент видят, на каком этапе перенос.

### Обмен с базой номеров

- Обмен сообщениями с оператором базы перенесенных номеров без ручной загрузки файлов.
- Контроль сроков этапов и уведомления о задержках.
- Поддержка процедуры независимого арбитража.

### Завершение переноса

- Передача результата в биллинг и на активацию в сети.
- Отчеты по заявкам, статусам и итогам переноса.

## Вопросы и ответы

**Что такое система переноса номеров?**

Система, которая ведет заявки абонентов на перенос номера к другому оператору и от него: принимает заявление, обменивается данными с базой перенесенных номеров, отслеживает этапы и сроки и передает результат в биллинг и сеть.

**Кто участвует в переносе номера?**

Абонент, оператор-реципиент, к которому он переходит, оператор-донор, от которого он уходит, и оператор базы данных перенесенных номеров. В России эту базу ведет НИЦ «Телеком».

**Что такое независимый арбитраж в MNP?**

Механизм разрешения споров между операторами при переносе номера, который действует с 1 сентября 2025 года. Forward поддерживает его в платформе для MVNO и MVNE с сентября 2025 года.

**Какие операторы работают с переносом номеров на платформе Forward?**

Т-Мобайл и Альфа-Мобайл. Оба оператора работают на платформе Forward MVNO, перенос номера и учет заявок входят в их контур обслуживания.

**Как Forward MNP связан с биллингом и сетью?**

Через Forward API система передает результат переноса в Forward Billing или внешний биллинг и в Forward SP, который активирует номер на сетевом оборудовании.

**Можно ли подключить Forward MNP к существующему BSS?**

Да. Компоненты платформы Forward внедряются по отдельности, интеграция с внешним биллингом и CRM идет через Forward API.